2018年，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下，金融科技蓬勃發(fā)展，為金融業(yè)轉型升級提供源源不斷的動力。在金融科技公司與商業(yè)銀行的共同推動下，傳統(tǒng)金融業(yè)的商業(yè)模式、獲客模式不斷創(chuàng)新，以資源共享、線上線下融合為主要特征的移動互聯(lián)經(jīng)濟正在深刻改變銀行業(yè)的市場環(huán)境和金融生態(tài)。國內(nèi)主要ATM廠商緊跟銀行場景融合新趨勢，把握智慧銀行轉型新特點，不斷加大金融自助設備升級力度，主動擁抱銀行業(yè)時代變革，自主創(chuàng)新應用場景，加速推動金融業(yè)與政務、醫(yī)療、教育、零售等行業(yè)跨界發(fā)展。

ATM總體數(shù)量穩(wěn)中有增

中國人民銀行去年11月發(fā)布的《2018年第三季度支付體系運行總體情況》顯示，截至第三季度末，全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量73.85億張，相比2017年66.93億張增長10.3%。國內(nèi)ATM機具保有量112.86萬臺，相比2017年96.06萬臺增長17.5%。自助設備依舊保持高速增長的態(tài)勢，在智慧銀行轉型升級過程中，可視柜臺、智能柜臺、超級柜臺、智慧柜員機等新型自助服務設備在銀行網(wǎng)點投放量不斷增加。伴隨著領先的金融科技向全社會加速輸出，各類銀政、銀醫(yī)、銀校、新零售等創(chuàng)新智能設備的不斷涌現(xiàn)，ATM行業(yè)正在煥發(fā)新的活力。

現(xiàn)金類設備市場穩(wěn)定，集中度進一步提高

2018年，我國現(xiàn)金類設備市場發(fā)展穩(wěn)定，自主民族品牌廠商廣電運通、恒銀金融繼續(xù)保持市場領先地位，仍占據(jù)一半以上市場份額，市場集中度進一步提高。御銀股份、新達通、神州金信等ATM廠商淡出市場，外資品牌市場份額繼續(xù)降低，國產(chǎn)廠商引領現(xiàn)金類設備市場的格局繼續(xù)穩(wěn)固。

在現(xiàn)金類設備市場銷售份額中，傳統(tǒng)取款機設備需求量持續(xù)萎縮，存取款一體機設備依然是現(xiàn)金類設備的主力，保持穩(wěn)定增長。特別是，具有大額高速存取款功能的一體機設備，憑借先進的現(xiàn)金業(yè)務處理能力和出色的柜面現(xiàn)金業(yè)務整合能力，解決了傳統(tǒng)ATM大額現(xiàn)金處理能力不足及柜面大額存取款耗時長、過程繁瑣等難題，采購量快速增長。

智慧柜員機需求旺盛，綜合智能設備或成新趨勢

2018年，在國有六大行智慧柜員機采購量穩(wěn)步增長的基礎上，全國性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社智慧柜員機的采購量均迎來大幅增長。從2018年智慧柜員機類設備市場銷售份額來看，長城金融和恒銀金融依然保持行業(yè)領先地位。

隨著銀行網(wǎng)點向輕型化、智能化、營銷化、場景化、生態(tài)化轉型升級，新型自助終端呈現(xiàn)線下業(yè)務集中化、營銷模式精細化、客戶服務立體化、系統(tǒng)功能智能化的新特點，銀行業(yè)務離柜化的趨勢日益明顯，物理網(wǎng)點的區(qū)域界限逐漸被打破，融合現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務，實現(xiàn)一站式綜合業(yè)務辦理的綜合智能設備成為打造線下智能網(wǎng)點的核心設備。

2018年，中國工商銀行以七大創(chuàng)新實驗室為依托，全力向全社會輸出領先的金融科技；中國建設銀行設立全資子公司建信金融科技，加速科技賦能；中國銀行著重打造移動版智能柜臺，聚焦網(wǎng)點外客戶服務痛點，精準覆蓋受眾最廣的客戶類型、最高頻次的需求場景和最通用化的業(yè)務流程。特別是，中國農(nóng)業(yè)銀行在率先上線超級柜臺的基礎上，又率先采購集成現(xiàn)金、票據(jù)功能的超級柜臺及輔助設備，恒銀金融、怡化電腦、廣電運通、新北洋取得入圍供貨。隨著傳統(tǒng)現(xiàn)金類設備需求增速放緩，集成現(xiàn)金與非現(xiàn)金業(yè)務的綜合智能設備，為優(yōu)化銀行資源配置、拓寬金融服務場景提供更加豐富的選擇，引領金融自助設備發(fā)展新趨勢。

ATM行業(yè)格局發(fā)生新的變化

從2018年國有六大行存取款一體機以及智慧柜員機、智能柜臺、超級柜臺等設備入圍情況可以看出，恒銀金融現(xiàn)金類設備和智慧柜員機設備保持同步發(fā)展趨勢，入圍數(shù)量仍處于領先地位；廣電運通針對智慧柜員機類設備的市場短板加速布局；長城金融在現(xiàn)金類設備市場仍未取得突破。

2018年，智慧柜員機類設備總體采購量已經(jīng)遠遠超越現(xiàn)金類設備，ATM行業(yè)市場格局發(fā)生新的變化。恒銀金融憑借在現(xiàn)金類和智慧柜員機類設備的綜合優(yōu)勢，2018年金融自助設備市場銷售份額行業(yè)領先。

ATM行業(yè)在場景創(chuàng)新中跨界發(fā)展

2018年，越來越多的自助設備在醫(yī)療、教育、政務、旅游、零售等細分領域涌現(xiàn)，“機器解放人”成為不可逆轉的趨勢，自助設備市場迎來巨大發(fā)展空間。自助設備的底層技術相通，鈔票的防偽識別技術可以推廣應用到交通、政務、便民、安防等多個領域，人臉識別、語音語義、指靜脈、掌靜脈、虹膜等生物識別技術的應用場景則更為豐富。

隨著傳統(tǒng)ATM行業(yè)市場發(fā)生深刻變化，國內(nèi)主要ATM廠商開啟跨界發(fā)展之路。恒銀金融提出“智慧銀行+服務”，布局智慧醫(yī)療、智慧政務、智慧旅游、智慧教育等領域，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術，創(chuàng)新“智慧銀行+場景服務”系統(tǒng)解決方案。廣電運通提出“人工智能+技術服務”，把人工智能技術作為提升客戶業(yè)務運營效率和質(zhì)量的關鍵，全面布局場景、數(shù)據(jù)、算法及算力四大人工智能要素，戰(zhàn)略聚焦智能金融、智能交通、智能安全、智能便民等領域。長城金融提出“銀行+新零售”，創(chuàng)新智能零售解決方案，開啟場景金融服務，為線上線下一體化融合營銷創(chuàng)造可能。

改革開放40年，ATM行業(yè)充分享受到中國銀行業(yè)變革所釋放的紅利。伴隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，面對新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大機遇，銀行業(yè)深度布局金融科技、掀起業(yè)務數(shù)字革命、大力發(fā)展綠色金融，成為新時代金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展排頭兵，“金融+政務”、“金融+醫(yī)療”、“金融+教育”、“金融+零售”等多元化應用場景迎來大發(fā)展。金融業(yè)的跨界融合給ATM行業(yè)帶來新的機會，ATM廠商將和商業(yè)銀行共同探討金融科技的創(chuàng)新應用，全面參與和推動銀行轉型發(fā)展，為金融行業(yè)賦予更多的智慧、高效和便利。

來源：中國金融新聞網(wǎng)