數(shù)字化時(shí)代，銀行的金融科技應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新聯(lián)系日益緊密，金融科技成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)銀行提升服務(wù)質(zhì)效、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。

在近期A(yíng)股上市銀行披露的2024年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中，多家銀行詳細(xì)展示了過(guò)去一年的科技投入和下一階段的發(fā)展規(guī)劃。

以六家國(guó)有大行為例，六大行年報(bào)顯示，2024年，六大行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面各有重點(diǎn)，進(jìn)展不斷。

重視科技投入及人才培養(yǎng)

從六大行年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年，工商銀行金融科技投入285.18億元，占營(yíng)業(yè)收入（國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則）的3.63%；農(nóng)業(yè)銀行信息科技資金投入249.7億元；中國(guó)銀行信息科技投入（境內(nèi)監(jiān)管口徑）238.09億元，占營(yíng)業(yè)收入的3.76%；建設(shè)銀行金融科技投入244.33億元，占營(yíng)業(yè)收入的3.26%；交通銀行金融科技投入114.33億元，占營(yíng)業(yè)收入的5.41%；郵儲(chǔ)銀行信息科技投入122.96億元，同比增長(zhǎng)9.03%，占營(yíng)業(yè)收入的3.53%。

在年報(bào)中，多家銀行還披露了科技人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。

其中，工商銀行表示，要加強(qiáng)科技數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍建設(shè)。該行2024年年報(bào)顯示，計(jì)劃依托“科技菁英”品牌及集中培養(yǎng)機(jī)制，打造復(fù)合型、創(chuàng)新型、實(shí)戰(zhàn)型人才隊(duì)伍。組建人員充足、結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)能力領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析師隊(duì)伍，構(gòu)建跨專(zhuān)業(yè)、進(jìn)階式的分析師隊(duì)伍培訓(xùn)體系以及動(dòng)態(tài)管理、敏捷響應(yīng)的人才管理和應(yīng)用機(jī)制。深化業(yè)務(wù)與科技融合，促進(jìn)境內(nèi)外跨機(jī)構(gòu)跨部門(mén)人才交流，深化對(duì)西部地區(qū)分行、重點(diǎn)分行的科技人才交流支持。建強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防控專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，加大對(duì)境外機(jī)構(gòu)、綜合化子公司的技術(shù)支持力度。聚焦金融科技重點(diǎn)領(lǐng)域深化教育培訓(xùn)，不斷提升數(shù)字化人才的專(zhuān)業(yè)能力。

建設(shè)銀行2024年年報(bào)顯示，去年，該行持續(xù)推進(jìn)實(shí)施金融科技人才工程，完成首批金融科技新苗優(yōu)才培養(yǎng)。截至2024年末，建設(shè)銀行金融科技類(lèi)人員共計(jì)16365人，占總?cè)藬?shù)的4.34%。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展

“農(nóng)行持續(xù)推進(jìn)智慧銀行建設(shè)，積極融入全社會(huì)數(shù)字化建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)化人工智能創(chuàng)新應(yīng)用，加快構(gòu)建科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字經(jīng)營(yíng)的智慧銀行新模式，不斷提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效?！痹谵r(nóng)業(yè)銀行近日召開(kāi)的2024年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，農(nóng)業(yè)銀行行長(zhǎng)王志恒表示，經(jīng)過(guò)幾年的持續(xù)努力，農(nóng)業(yè)銀行在智慧銀行建設(shè)方面取得了一定成績(jī)。

王志恒介紹，去年，農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道協(xié)同領(lǐng)域進(jìn)一步強(qiáng)化。其中，網(wǎng)點(diǎn)賦能方面，提升業(yè)務(wù)運(yùn)行中心集約化處理能力，月均可節(jié)約基層一線(xiàn)14萬(wàn)小時(shí)工作量。

與此同時(shí)，農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行建設(shè)的數(shù)據(jù)與科技基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。據(jù)介紹，該行持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)組織與整理，扎實(shí)做好基礎(chǔ)算力建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全等重點(diǎn)工作，切實(shí)提升業(yè)務(wù)連續(xù)保障能力。

中國(guó)銀行在年報(bào)中介紹了該行開(kāi)放銀行的建設(shè)進(jìn)展。年報(bào)顯示，該行持續(xù)推進(jìn)開(kāi)放銀行建設(shè)：豐富“中銀企業(yè)云直聯(lián)”嵌出服務(wù)，相繼推出“云代賬”“云財(cái)務(wù)”“云薪資”“云直匯”“云e貸”“云監(jiān)管”六大場(chǎng)景金融服務(wù)方案，服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。打造“中銀企業(yè)e管家”—企業(yè)“人、財(cái)、事”數(shù)字化服務(wù)云平臺(tái)，支持中小企業(yè)“上云賦智”，構(gòu)建企業(yè)代發(fā)薪、財(cái)務(wù)費(fèi)控等重點(diǎn)場(chǎng)景一體化“非金融＋金融”服務(wù)。持續(xù)升級(jí)企業(yè)司庫(kù)系統(tǒng)功能，打造跨境資金、債務(wù)融資和智能風(fēng)控三大特色服務(wù)，助力不同類(lèi)型集團(tuán)企業(yè)財(cái)資數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)財(cái)一體化提升。優(yōu)化個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)、繳存和資產(chǎn)管理等手機(jī)銀行功能體驗(yàn)，提升金融服務(wù)可及性。

持續(xù)關(guān)注科技創(chuàng)新發(fā)展和落地應(yīng)用

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，受到了銀行業(yè)的高度關(guān)注。

近日，交通銀行副行長(zhǎng)錢(qián)斌在2024年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，早在2021年，交通銀行就提出打造人工智能作為交通銀行新名片的發(fā)展目標(biāo)?！敖陙?lái)，我們主要圍繞降成本、控風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)價(jià)值、優(yōu)體驗(yàn)四個(gè)方面來(lái)推動(dòng)人工智能的應(yīng)用?？紤]到當(dāng)前人工智能在應(yīng)用上存在的不確定性，我們的基本策略是，先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外，先局部、后整體?！卞X(qián)斌說(shuō)，“交通銀行將積極把握人工智能技術(shù)的發(fā)展熱點(diǎn)，深化核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步釋放人工智能發(fā)展紅利?！?/p>

郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)兼首席信息官牛新莊在該行業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上同樣回應(yīng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展。牛新莊表示，身處數(shù)字化變革時(shí)代，郵儲(chǔ)銀行緊扣中央金融工作會(huì)議做好金融五篇大文章部署，將數(shù)字金融納入中長(zhǎng)期戰(zhàn)略核心，加快構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+大算力+大模型”核心競(jìng)爭(zhēng)力?！巴ㄟ^(guò)人工智能、大模型、數(shù)字員工等硬核科技的加持，郵儲(chǔ)銀行正向‘?dāng)?shù)字生態(tài)銀行’轉(zhuǎn)型?！迸Ｐ虑f說(shuō)。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行在金融科技方面的投入逐年增長(zhǎng)?！敖?jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，我們的隊(duì)伍起來(lái)了，自主可控能力提升了，信心得到了極大增強(qiáng)?！迸Ｐ虑f說(shuō)，同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行積極構(gòu)筑算力的新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)千卡算力集群建設(shè)，為智能服務(wù)提供了超強(qiáng)算力支撐。

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