今年以來，農(nóng)業(yè)銀行深化運營改革，以“集中作業(yè)、集中監(jiān)控、集中授權(quán)”（簡稱“三大集中”）為重點，全面加快現(xiàn)代運營體系建設(shè)，實現(xiàn)了臨柜傳統(tǒng)運營模式向新型運營模式轉(zhuǎn)型的根本性變革，“前后臺分離，后臺集中作業(yè)、監(jiān)控、授權(quán)”的新型業(yè)務(wù)運營模式推廣應(yīng)用初具規(guī)模，基礎(chǔ)管理能力不斷提升。4月21日，隨著集中作業(yè)平臺在山西、湖北、海南、貴州、甘肅、青海、寧波等最后一批分行上線，農(nóng)行完成了“三大集中”在全國36家一級分行的部署。

據(jù)了解，今年是農(nóng)行“三大集中”建設(shè)收官之年。年初以來，在進一步擴大“三大集中”覆蓋面，不斷完善相關(guān)系統(tǒng)功能、豐富擴展集中處理業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類的同時，農(nóng)行切實加強運營后臺中心基礎(chǔ)管理，加快運營改革配套管理體制和運行機制建設(shè)，確保各項業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定、高效運行。目前，已基本構(gòu)建起“前后臺分離、工廠化作業(yè)、集約化運營”的現(xiàn)代運營架構(gòu)，實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)處理模式重大變革，在業(yè)務(wù)運營“效率、質(zhì)量、安全”等方面取得了明顯進步，全行業(yè)務(wù)處理效率明顯提高，運營質(zhì)量顯著提升，運營成本不斷降低，安全運營能力持續(xù)增強。

近年來，針對傳統(tǒng)作業(yè)模式效率低、服務(wù)標準不統(tǒng)一、風(fēng)險控制壓力大等突出問題，農(nóng)行以“集中作業(yè)、集中監(jiān)控、集中授權(quán)”為重點，狠下功夫提升基礎(chǔ)管理能力，加快新型運營模式建設(shè)。在集中作業(yè)方面，采用先進的流程控制和影像處理等技術(shù)手段，自主研發(fā)了集中作業(yè)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)點支付結(jié)算、賬戶管理等非實時、復(fù)雜業(yè)務(wù)的后臺處理，搭建起前臺受理、后臺集中處理的新型作業(yè)模式。在集中監(jiān)控方面，有效整合事前、事中、事后監(jiān)控資源，持續(xù)加強非現(xiàn)場全流程風(fēng)險控制，加快全行統(tǒng)一的集中監(jiān)控平臺推廣應(yīng)用，運營風(fēng)險防控的有效性和針對性顯著增強；在集中授權(quán)方面，創(chuàng)新柜面業(yè)務(wù)授權(quán)模式，加快遠程異地集中授權(quán)模式推廣，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)操作和審核授權(quán)的徹底分離，統(tǒng)一規(guī)范了臨柜授權(quán)行為。

根據(jù)農(nóng)行運營改革工作整體部署，今年將完成“三大集中”除西藏分行外所有網(wǎng)點全覆蓋，屆時農(nóng)行后臺處理的標準業(yè)務(wù)集中度將達到30%以上。