作者：中國工商銀行金融科技部總經(jīng)理  楊龍如

“科技興則民族興，科技強則國家強”，黨的十九屆五中全會提出“把科技自立自強作為國家發(fā)展戰(zhàn)略支撐”，我國科技實力正在從量的積累邁向質(zhì)的飛躍，從點的突破邁向系統(tǒng)能力提升。黨的二十大報告進一步強調(diào)，必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，“三個第一”的重要論述，為當(dāng)前及今后一個時期科技創(chuàng)新工作提供了根本遵循，指明了發(fā)展方向。站在繼往開來的新起點，工商銀行全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院k部署，堅持科技驅(qū)動、價值創(chuàng)造，加快推進高水平科技自立自強，以創(chuàng)新變革推動自身高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)中國式現(xiàn)代化。

一、回首來時路

科技綜合實力躍上新臺階

工商銀行一直高度重視金融科技工作，始終將科技作為核心戰(zhàn)略一以貫之，堅決踐行科技自立自強，以技術(shù)變革引領(lǐng)銀行再造，實現(xiàn)了從“科技興行”到“科技強行”的躍升。歷年來在信息科技監(jiān)管綜合評級中保持領(lǐng)先，在人民銀行科技創(chuàng)新成果評選中成績優(yōu)異。金融科技已成為推動工商銀行高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力和改革驅(qū)動力，為建設(shè)中國特色世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

1.“做實”戰(zhàn)略布局。

近年來，工商銀行始終站在時代前沿和戰(zhàn)略全局把握科技工作，與時俱進地謀劃金融科技發(fā)展。我們主動對標(biāo)國家“十四五”規(guī)劃和趨勢發(fā)展要求，形成“十四五”時期金融科技發(fā)展規(guī)劃；正確把握數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)下商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展規(guī)律，從公司治理層面形成全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方案；結(jié)合中央關(guān)于科技體制機制改革、科技人才隊伍培養(yǎng)的精神，系統(tǒng)謀劃提出深化金融科技體制機制改革的工作思路。可以說，金融科技頂層設(shè)計與集團戰(zhàn)略一脈相承，為開展新時期金融科技工作把舵領(lǐng)航。

2.“做穩(wěn)”安全生產(chǎn)。

堅持“安全生產(chǎn)第一”原則是深化金融科技建設(shè)的底線。近幾年，在業(yè)務(wù)量快速增長、技術(shù)變革挑戰(zhàn)的背景下，我們努力克服疫情、災(zāi)害等不利影響，堅持總體國家安全觀，積極采取有效措施確保全行信息系統(tǒng)保持安全平穩(wěn)態(tài)勢運行，保障全行業(yè)務(wù)連續(xù)性運作。多年來系統(tǒng)可用性保持在99.99%以上，服務(wù)覆蓋全球49個國家地區(qū)、1.6萬家境內(nèi)網(wǎng)點、400余家境外機構(gòu)和8家集團綜合化子公司，為全行7億個人客戶和超1000萬法人客戶提供卓越金融服務(wù)，圓滿完成各類重要時點的網(wǎng)絡(luò)安全保障任務(wù)，安全生產(chǎn)運行形勢持續(xù)向好，不斷筑牢高水平科技風(fēng)險防線。

3.“做硬”核心技術(shù)。

我們堅定不移走好自主創(chuàng)新之路，帶頭打好銀行業(yè)“卡脖子”技術(shù)攻堅戰(zhàn)。舉全行之力打造了智慧銀行生態(tài)建設(shè)工程（ECOS）第五代核心銀行系統(tǒng)；穩(wěn)步推進信創(chuàng)轉(zhuǎn)型，在金融信創(chuàng)轉(zhuǎn)型領(lǐng)域持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位；關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重要突破，云計算和分布式技術(shù)平臺獲得銀行科技發(fā)展獎一等獎，人工智能平臺同業(yè)首家獲得信通院最高評定等級認(rèn)證，區(qū)塊鏈平臺首批通過工信部測評；前沿技術(shù)領(lǐng)域前瞻實現(xiàn)量子技術(shù)、隱私計算、元宇宙的行業(yè)“首站應(yīng)用”，為先進技術(shù)在行業(yè)中的發(fā)展與應(yīng)用貢獻“工行方案”。

4.“做強”金融基建。

我們積極參與國家金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建安全科學(xué)的新基建，同業(yè)率先建立“兩地三中心”技術(shù)架構(gòu)，實現(xiàn)核心信息系統(tǒng)高可用部署，有效保障客戶資金安全和信息安全。持續(xù)提高數(shù)據(jù)中心綠色低碳發(fā)展水平，利用光伏發(fā)電技術(shù)平均每年減少二氧化碳排放近6000噸，被工信部評為“國家綠色數(shù)據(jù)中心”，為建設(shè)安全可靠的金融基礎(chǔ)設(shè)施貢獻“工行力量”。

5.“做活”數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

數(shù)據(jù)要素是數(shù)字經(jīng)濟的核心引擎。我們堅持內(nèi)外聯(lián)動，釋放數(shù)據(jù)要素新活力。內(nèi)部數(shù)據(jù)集成方面，率先構(gòu)建企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺，打通全集團數(shù)據(jù)，打造了貫穿前中后臺的營銷“智慧大腦”，建立了“千人千面”定制化服務(wù)方案，金融業(yè)中首家獲得國家數(shù)據(jù)管理能力成熟度（DCMM）最高等級（5級）認(rèn)證。外部數(shù)據(jù)引入與輸出方面，積極參與共建數(shù)據(jù)要素市場，成為上海數(shù)據(jù)交易所首批簽約數(shù)商并達成首單交易，與全國近30個省市開展政務(wù)數(shù)據(jù)合作，落地300多個政務(wù)合作場景，并積極向中小金融機構(gòu)共享在風(fēng)險防控、業(yè)務(wù)管理等領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，取得良好社會效益。

6.“做深”機制改革。

經(jīng)過多年改革探索，工商銀行科技體制機制創(chuàng)新取得實質(zhì)性成效，構(gòu)建形成“一部三中心一公司一研究院”的金融科技新布局，暢通科技創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化鏈條。實施創(chuàng)新攻關(guān)“揭榜掛帥”、敏捷研發(fā)、研發(fā)測試一體化等研發(fā)機制改革，創(chuàng)新體系效能持續(xù)提升。同時，科技人才隊伍實現(xiàn)量質(zhì)齊升，科技人才總量從2019年的1.48萬人增長到目前的1.77萬人，繼續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先，高水平研發(fā)人才隊伍進一步壯大，科技核心骨干人才穩(wěn)定性不斷提升，全行高質(zhì)量科技研發(fā)供給持續(xù)增強。

二、探索當(dāng)下路

牢牢把握科技創(chuàng)新目標(biāo)方向

習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位”，并對進一步完善科技創(chuàng)新體系進行重點部署。當(dāng)前和今后一個時期，金融科技在銀行發(fā)展全局中的地位和作用將愈發(fā)凸顯，在國家新政策、客戶新需求、技術(shù)新路線的變局中，處處蘊藏著新機遇、新挑戰(zhàn)。

1.加快實現(xiàn)高水平科技自立自強的重要性更加突出。

習(xí)近平總書記強調(diào)“科技自立自強是國家強盛之基、安全之要”。黨的二十大報告明確提出“未來五年我國科技自立自強能力要顯著提升”。金融系統(tǒng)科技自立自強是高水平科技自立自強的題中之義，前沿技術(shù)探索、信創(chuàng)轉(zhuǎn)型、金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技治理、人才隊伍培養(yǎng)等各方面需要持續(xù)的投入和儲備，金融科技自立自強面臨更多新任務(wù)和新要求。

2.金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨更多增動能新課題。

黨的二十大報告提出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，數(shù)字經(jīng)濟成為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。隨著政府、社會、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化，養(yǎng)老金融、普惠金融、消費金融、平臺金融、貿(mào)易金融等“新賽道”的政策紅利持續(xù)釋放。銀行需要探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破題之舉，加速打造核心競爭優(yōu)勢，為經(jīng)營增長注入新動能。

3.深化科技體制機制改革處于政策紅利期。

黨的二十大報告指出，“深化科技體制改革，深化科技評價改革，加大多元化科技投入，形成支持全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)制度”。當(dāng)前，中央和金融監(jiān)管部門陸續(xù)出臺了科技體制改革攻堅、完善科技激勵機制等政策文件，對科技人才隊伍建設(shè)、改善組織架構(gòu)和機制流程、新技術(shù)研究、場景建設(shè)、科技公司管理等方面提出了明確要求，為鼓勵、引導(dǎo)、深化科技體制機制改革，激發(fā)金融科技創(chuàng)新活力，提供了新機遇。

三、展望未來路

以科技強行助力數(shù)字工行建設(shè)

2023年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是工商銀行“十四五”時期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、金融科技發(fā)展規(guī)劃落地的關(guān)鍵年，工商銀行也將迎來成立40周年。展望新征程，我們將錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，強化科技、創(chuàng)新、人才的戰(zhàn)略性支撐，堅持科技自立自強、創(chuàng)新賦能發(fā)展、人才引領(lǐng)驅(qū)動，主動發(fā)揮優(yōu)勢，不斷塑造優(yōu)勢，加快建設(shè)科技強行、數(shù)字工行、人才強行，打造適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的新引擎。

1.堅持科技是第一生產(chǎn)力，矢志科技自立自強。

新形勢下的金融科技工作必須以加快科技自立自強為主線，深入實施科技驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，作為金融科技創(chuàng)新突破的動力。接下來，要在繼承發(fā)揚現(xiàn)有科技優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，以全行“十四五”時期金融科技發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，積極追蹤、研究、引進世界金融科技前沿技術(shù)，以前瞻支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為著力點，迭代升級技術(shù)生態(tài)體系，以“科技強行”的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)提供強勁動能。

提升基礎(chǔ)系統(tǒng)“安全性”，夯實網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)。對內(nèi)牢牢穩(wěn)住生產(chǎn)運維持續(xù)向好趨勢，對外持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全縱深防御體系。同時，前瞻實施科技新基建工程，構(gòu)建形成覆蓋全部關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)的開放平臺異地災(zāi)備體系，落實最新法規(guī)及監(jiān)管要求，提升關(guān)基保護和數(shù)據(jù)安全保護能力。

增強架構(gòu)轉(zhuǎn)型“前瞻性”，加快架構(gòu)轉(zhuǎn)型和信創(chuàng)轉(zhuǎn)型。架構(gòu)轉(zhuǎn)型力求重大突破，不斷強化開放平臺安全穩(wěn)定運行能力，全面建成適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要與自主可控要求的分布式核心系統(tǒng)。信創(chuàng)轉(zhuǎn)型展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，動態(tài)研判優(yōu)化技術(shù)路線，持續(xù)深化關(guān)鍵軟硬件應(yīng)用攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)換和場景適配。

保持技術(shù)迭代“先進性”，升級云和分布式、大數(shù)據(jù)及人工智能、前沿技術(shù)體系。升級彈性可靠的云和分布式技術(shù)體系，提升云平臺多租戶支撐能力，優(yōu)化分布式平臺批量集約調(diào)度和流量控制能力，進一步降低成本管理，更好發(fā)揮平臺技術(shù)優(yōu)勢。升級開放共享的大數(shù)據(jù)及人工智能體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺架構(gòu)，從用戶視角增強用數(shù)便捷性和數(shù)據(jù)融合應(yīng)用效能，強化全集團統(tǒng)一的AI資產(chǎn)管理，提升人工智能規(guī)?；瘧?yīng)用效率和自主可控水平。升級研用融合的前沿技術(shù)體系，按照“儲備一批、投產(chǎn)一批、推廣一批”的策略，滾動迭代提升技術(shù)支撐能力，在量子科技、元宇宙、Web3.0等前沿技術(shù)研究上取得先發(fā)優(yōu)勢，在區(qū)塊鏈、空間綜合信息服務(wù)等技術(shù)平臺建設(shè)上，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。

2.堅持創(chuàng)新是第一動力，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

以“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”的戰(zhàn)略思維加快推進科技業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，全新推出了面向未來的集團數(shù)字化品牌——數(shù)字工行（D-ICBC），積極融入數(shù)字中國建設(shè)大局。下一步，我們將深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，夯實“基礎(chǔ)支撐、生態(tài)場景、渠道觸達、產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)運營、風(fēng)險防控、經(jīng)營管理”企業(yè)級能力。努力用數(shù)字化全面重塑工行能力，用數(shù)字化全面推進戰(zhàn)略落地，用數(shù)字化全面推動高質(zhì)量發(fā)展。

基礎(chǔ)支撐一體化，持續(xù)完善“一個客戶，一個工行”數(shù)據(jù)體系，依托企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺，圍繞“準(zhǔn)、快、全、統(tǒng)、通”目標(biāo)，強化數(shù)據(jù)存儲、處理和融合應(yīng)用的基礎(chǔ)支撐能力。生態(tài)場景開放化，深化個人財富生態(tài)建設(shè)，賦能打造最好手機銀行，深化政務(wù)、行業(yè)等金融生態(tài)建設(shè)，支撐開放銀行高效服務(wù)客戶。渠道觸達規(guī)模化，圍繞對客服務(wù)全旅程，加強渠道觸點整合，實現(xiàn)一點接入、全渠道響應(yīng)、全旅程陪伴的客戶服務(wù)新體驗。產(chǎn)品服務(wù)多樣化，圍繞個人金融、對公金融、綜合金融等產(chǎn)品創(chuàng)新，加強產(chǎn)品服務(wù)聚合，豐富對客產(chǎn)品服務(wù)供給。業(yè)務(wù)運營價值化，以提升客戶價值為核心，深化全鏈路運營融合，提升數(shù)字化的識客、獲客、活客、黏客能力，強化對零售、對公、渠道等平臺的運營支撐，助力“流量經(jīng)營”向“價值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。風(fēng)險防控智能化，強化全集團一體化風(fēng)險防控體系建設(shè)，依托“數(shù)據(jù)+模型”，將風(fēng)控規(guī)則、模型、算法等嵌入業(yè)務(wù)流程中，推進風(fēng)險管理關(guān)口前移，持續(xù)優(yōu)化完善風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機制，支撐業(yè)務(wù)平臺涉及各類風(fēng)險的完整覆蓋與智能監(jiān)控。經(jīng)營管理精細化，以提升對內(nèi)經(jīng)營管理效能為目標(biāo)，加速新技術(shù)在客訴治理、人力資源、財務(wù)管理等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為全行員工減負增效。

3.堅持人才是第一資源，打造創(chuàng)新體系和人才雙高地。

習(xí)近平總書記強調(diào)“硬實力、軟實力，歸根到底要靠人才實力”。面向未來，我們將牢固確立科技人才引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展的核心地位，實施更加積極有效的人才政策，完善科技創(chuàng)新體系和管理機制，加速打造具有核心競爭力的科技創(chuàng)新高地和具有重要影響力的科技人才高地。

瞄準(zhǔn)人才發(fā)展環(huán)境，形成科技人才匯聚新高地。堅持把“選育用留”高素質(zhì)復(fù)合型科技人才作為科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作，不斷加大對科技人才的資源傾斜力度，進一步培養(yǎng)通技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、能戰(zhàn)斗、肯奉獻的高水平金融科技隊伍，優(yōu)化人才梯次結(jié)構(gòu)，擴編領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊，在創(chuàng)新活動中培育人才，聚天下英才而用之。

找準(zhǔn)科技治理發(fā)力點，實現(xiàn)機制改革新突破。持續(xù)完善科技體制機制，打造科技與業(yè)務(wù)“煲湯式”融合的創(chuàng)新格局。深化創(chuàng)新攻關(guān)“揭榜掛帥”機制，鼓勵有能力的領(lǐng)軍人物勇挑重任、攻堅克難。緊跟國家科技政策導(dǎo)向，完善科技創(chuàng)新獎勵制度，構(gòu)建多維立體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項激勵機制，為優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才提供更加匹配的回報激勵。推進探索金融科技倫理建設(shè)，把相關(guān)要求貫穿于技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新研發(fā)等科技活動全過程，提升新形勢下的科技管理有效性。

強化科技研發(fā)質(zhì)效，激發(fā)創(chuàng)新體系新活力。以“優(yōu)管理、提效能”為抓手不斷改革創(chuàng)新，推進研發(fā)運維一體化（DevOps）建設(shè)，優(yōu)化“開發(fā)—測試—運維”一體化運作的科技內(nèi)循環(huán)體系，提升工具平臺自動化水平，提高線上自動化測試、交付和“一鍵部署”能力，賦能開發(fā)人員提升研發(fā)交付效率。打造“客戶市場—業(yè)務(wù)—科技”的全行創(chuàng)新大循環(huán)體系，“業(yè)務(wù)與科技”相互融合、相互促進，持續(xù)提升科技供給質(zhì)效和創(chuàng)新賦能水平，激發(fā)創(chuàng)新的澎湃動能。

高歌一路歲崢嶸，逐夢揚帆踏遠程。新時期金融科技工作使命光榮、責(zé)任重大，工商銀行將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，堅持高水平科技自立自強，錨定科技強行，建設(shè)數(shù)字工行，以高質(zhì)量金融供給服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，奮力開創(chuàng)金融服務(wù)中國式現(xiàn)代化新篇章。

本文來源：微信公眾號《金融電子化》

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